W tych sklepach warto kupować. Polecają konsumenci
singulair.serwis |
W tych sklepach warto kupować. Polecają konsumenci
(fot. Jupiterimages)
Biedronka, Tesco i Lidl to najlepsze supermarkety w Polsce! Klienci cenią je najbardziej za jakość i uczciwość - wynika z badań przeprowadzonych przez PBS DGA.
Biedronkę poleca aż 58 proc. konsumentów, Tesco - 47 proc., a Lidla - 33 proc. Kolejne miejsca zajęły Carrefour, Real, Auchan i Żabka. Pozostałe sieci nie zyskały więcej niż 10 proc. głosów
(fot. PBS)
Oprócz cen, asortymentu i położenia klienci chwalą zwycięzców za jakość (49 proc.), uczciwość i rzetelność (31 proc.) oraz fachowość i kompetencję (27 proc.). Dla 23 proc. klientów ważne są nowoczesność i pomysłowość, a dla 22 proc. - klimat.
Czy to oznacza, że mamy zaufanie do wielkich sieci? Wcale nie! Większości zapytanych jest zdania, że super- i hipermarkety są nie są uczciwe wobec klientów. Taką opinię (nie lub zdecydowanie nie) wyraziło aż 46 proc. konsumentów. Przeciwnego zdania było 39 proc. badanych.
(fot. PBS)
Również negatywne opinie przeważały w odpowiedzi na pytanie o to, czy super- i hipermarkety są uczciwe wobec swoich pracowników. Na nie było 47 proc. badanych, przeciwne zdanie wyrażało jedynie 14 proc.
Biedronkę i Lidl'a używam
